أسئلة شائعة FAQs
أسئلة شائعة
دليل الأسئلة الشائعة حول استخدام المحفظة الإلكترونية Jawwal Pay وبطاقات التسوق الإلكتروني
71. هل يوجد خدمة توصيل للبطاقات؟

لا يوجد خدمة توصيل للبطاقات ولكن يمكنك الحصول على بطاقة ماستركارد (الإلكترونية) عن طريق شبكة الوكلاء ومعارض شركة جوال            

72. هل يمكن السحب النقدي من البطاقة أو الدفع عبر أجهزة نقاط البيع؟

البطاقة تستخدم للتسوق عبر الانترنت فقط وبذلك لا يمكن استخدامها على نقاط البيع والصرافات الآلية لسحب الأموال

 

73. ما هي عمولات الدفع؟

العمولات تعتمد على المواقع وعمولات شركات الدفع العالمية         

74. كم بطاقة يحق للمستخدم اقتناؤها؟

يسمح للمستخدم إصدار 3 بطاقات متزامنة (في نفس الوقت) وبرصيد إجمالي أقصاه 200 دولار بالشهر 

 

75. كيف يمكنني معرفة رصيد البطاقة ومتابعة حركاتي المالية؟

عند كل عملية دفع ستستلم رسالة نصية بتفاصيل الدفعة والرصيد المتبقي في حسابك، أو من خلال تطبيق المحفظة الإلكترونية أو تطبيق حسابي لمشتركي شركة جوال            

76. ما هي المستندات والمعلومات المطلوبة للحصول على بطاقة Jawwal Pay؟

    نموذج اعرف عميلك KYC الموقع من المستخدم وصورة اثبات شخصية (هوية فلسطينية/مقدسية)      

77. اين أجد مراكز بيع بطاقة Jawwal Pay للتسوق الإلكتروني؟

يمكنك طلب اصدار البطاقة عبر شبكة وكلائنا واسعة الانتشار. اضغط هنا أقرب وكيل

78. أنواع البطاقات وكيف يمكن الحصول عليها؟

إلكترونية من وكلاء Jawwal Pay ومعارض شركة جوال